То, что нужно вашему Клиенту.

Тогда, когда ему это нужно.

Удобным для него способом.

Наши возможности

ДОСТАВЛЯЕМ ЭМОЦИИ

Персональная доставка специально отобранного контента каждому Клиенту — это не просто еще один способ напомнить о себе. Формируя для каждого получателя собственный дайджест важных новостей и материалов, мы даем ему ощущение надежности, исходящее от сильной, уверенной в себе компании, лидера рынка справочно-правовой информации. Мы показываем Клиенту преимущества партнерства с нами.

Мы не просто доставляем письма. Мы доставляем Клиенту положительные эмоции.

interests

Подбор контента по интересам

Клиент ожидает от нас актуальную, точную и полезную в работе информацию — и ничего кроме нее. Как снабдить его этой информацией? Сервис NewsMine позволяет:

  • составить рубрикатор интересов Клиентов;
  • для каждого Клиента указать, какими разделами данного рубрикатора он интересуется;
  • пометить каждый элемент контента рубриками, к которым от относится;
  • и опираясь на всю эту информацию — отобрать для каждого Клиента только интересующий его контент.

Независимо от способа, которым Клиент получает и просматривает направленный ему контент — он видит только ту информацию, которая соответствует его интересам.

integration

Интеграция с CRM

Мы получаем информацию о Клиентах, их адресах и интересах напрямую из вашей CRM-системы «Восточный экспресс». Это гарантирует использование самой свежей и актуальной информации о Клиентах при формировании и отправке контента.

Никакого дублирования. Никаких потерь.

stamp

Персональная доставка

Что вы чувствуете, получая массовую рассылку? Раздражение? Негатив? Ваш Клиент чувствует то же самое.

Поэтому мы доставляем  информацию персонально. Каждый Клиент получает отдельное письмо с личным обращением и только тем контентом, который соответствует его потребностям и ожиданиям. Ничего лишнего.

Для каждого Клиента мы ведем архив направленной ему информации. Он может вернуться к ней в любой момент, просмотреть, распечатать, выполнить поиск.

341_b

Контроль результатов

Подготовка качественного контента, его подбор и рассылка — маркетинговые инструменты, направленные на повышение лояльности и вовлеченности Клиента. Поэтому очень важно следить за тем, насколько эффективно они работают и какой результат приносят.

Сервис NewsMine собирает статистику, показывающую, насколько активно Клиент переходит по ссылкам на присланный ему контент, что именно из присланной нами информации вызвало у него интерес, и как он оценивает наши рассылки — положительно или отрицательно.

Вся статистика передается в CRM-систему «Восточный экспресс» и доступна там для анализа. Так сервис по персональной доставке контента становится частью общего сервиса вашей компании.

Личный кабинет Клиента

Персональное пространство

Каждый Клиент вашей компании получает доступ в собственный личный кабинет, в котором ему доступен весь подготовленный для него контент. В любой удобный для него момент Клиент может вернуться к полученной ранее информации, выполнить поиск, не торопясь ознакомиться с контентом — и вспомнить вашу компании добрым словом.

Доступ к сервисам

Через личный кабинет Клиент получает прямой доступ к услугами вашей компании: заявкам на линию консультаций, заказу документов, обращений с техническими заявками. Клиент может оставить вам сообщение или заказать обратный звонок в удобное для него время.

Информация, оставленная Клиентом, сразу же передается в CRM-систему «Восточный экспресс» и немедленно может быть взята в работу вашими сотрудниками.

Прозрачные взаиморасчеты

Для проведения взаиморасчетов Клиента с вашей компанией ему больше нет необходимости каждый раз звонить в бухгалтерию.

Прямо из личного кабинета Клиент может просмотреть список выставленных ему счетов с суммами и состояниями оплат. Одним нажатием он может получить копию счета для оплаты, а также запросить получение дубликатов актов, счетов-фактур и других документов при следующем посещении специалистом.

Условия использования

Сервис NewsMine может быть использован региональными центрами на следующих условиях:

  • для РИЦ с количеством ТО до 250 включительно — абонентская плата в размере 2 тыс. руб. в месяц;
  • для остальных РИЦ — абонентская плата в размере 4 тыс. руб. в месяц.

Абонентская плата не взимается, если в отчетном периоде (месяце) через сервис NewsMine было произведено не более одной рассылки, за исключением отправки тестовых сообщений. Таким образом, вы можете проводить тестовую эксплуатацию, настройку и ознакомление с возможностями сервиса без дополнительной оплаты.

Работа сервиса оплачивается только тогда, когда он используется для реальной доставки контента клиентам РИЦ чаще чем один раз в месяц. Счет выставляется в начале месяца, следующего за месяцем оказания услуг.

Свяжитесь с нами

Как нас найти

  • Адрес: г. Иваново, ул. Палехская, д. 10
  • Телефон: +7 (4932) 41-01-21
  • Факс: +7 (4932) 41-01-21
  • Email:

Напишите нам