Страница сайта - NewsMine. Сервис персональной доставки контента

Настройка праздников

Для осуществления рассылки поздравлений в КИС «Восточный экспресс» необходимо добавить праздники в справочник «Праздники».

Различают три типа праздников: профессиональный, клиента и контактного лица.

Профессиональный праздник имеет фиксированную дату проведения, продолжительность в днях и параметр, указывающий за какое количество рабочих дней следует отправить поздравление.

Ручная рассылка

Помимо автоматической рассылки поздравлений можно поздравить подписчиков единовременно с тем или иным знаменательным событием. Для этого

зайдите в пункт меню «Записи» вашего сайта
создайте новую или выберите имеющуюся запись
отредактируйте эту запись в соответствии с вашими ожиданиями
выберите подходящий случаю шаблон письма
введите тему письма (по умолчанию подставляется имя шаблона)
если необходимо, измените имени и адреса отправителя
если желаете протестировать то, что получит поздравляемое лицо, введите адрес для тестового письма
если хотите ограничить число получателей вашего поздравления по определенному условию, укажите папку для фильтрации
укажите вид праздника, с которым вы хотите поздравить
нажмите кнопку «Разослать письма»

Вернуться к содержанию …

Шаблоны поздравлений

Прежде чем воспользоваться возможностями автоматической рассылки поздравлений, необходимо добавить хотя бы по одному шаблону на каждый тип праздника.

Для добавления (или удаления ненужного шаблона)

выберите пункт меню в консоли управления «Шаблоны для праздников»
на странице шаблонов для праздников
- выберите тип праздника из списка доступных (список праздников формируется в «Восточном экспрессе» и становится доступным на сайте после синхронизации справочников)
- выберите подходящий шаблон письма для поздравления
- введите соответствующую празднику тему письма
- установите дату, до которой данный шаблон поздравления будет действовать
- нажмите кнопку «Добавить»

Вы можете добавить несколько одновременно действующих шаблонов для одного типа праздника.

После добавления, изменения или удаления праздника в КИС «Восточный экспресс» необходимо выполнить синхронизацию праздников, чтобы эти изменения были доступны в сервисе рассылки поздравлений. Для этого

откройте страницу синхронизации справочников
отметьте пункт «Синхронизация праздников»
нажмите кнопку «Синхронизировать».

Настройка рассылки поздравлений

Для того чтобы начать использовать возможности автоматической рассылки поздравлений необходимо убедиться, что

выполнена настройка подключения,
включен флаг «Рассылать поздравления с праздниками КЛ и фирмы«,
контактные лица клиента подписаны на рассылку,
созданы и настроены праздники в КИС «Восточный экспресс»,
выполнена синхронизация праздников,
настроены шаблоны поздравлений.

Автоматическая рассылка

Автоматическая рассылка поздравлений выполняется без участия человека в соответствии с выполненными настройками сервиса и заданными шаблонами поздравлений.

Рассылка осуществляется в соответствии со следующим алгоритмом:

анализируется список существующих шаблонов поздравлений;
отбрасываются те, срок действия которых завершен на дату рассылки;
шаблоны группируются по виду праздника случайным образом упорядочиваются, чтобы обеспечить уменьшение вероятности получения поздравления по одному и тому же шаблону сотрудниками одной компании;
определяется список получателей, который равномерно распределяется по выбранным шаблонам,
- если шаблону не сопоставляется ни одного получателя (число получателей меньше, чем число шаблонов), то такой шаблон не отправляется.

Рассылка поздравлений

Согласитесь, всегда приятно получать поздравления ко дню рождения или с каким-то праздником. Если у вас десяток контактов, подготовить и отправить такое поздравление не сложно. Когда у вас много подписчиков, делать это на регулярной основе далеко не просто.

Сервис Newsmine поможет вам с этим справиться, предлагая несколько способов рассылки поздравлений:

автоматическая рассылка по расписанию;
ручная рассылка по потребности.

Настройка папок фильтрации контактных лиц

Предположим вы хотите поздравить всех мужчин-подписчиков с Днем защитника отечества, а всех женщин, которые подписаны на рассылку, с Днем 8 марта, или отправить важную рассылку только руководству клиентов. Чтобы иметь возможность выполнять рассылку определенной группе контактных лиц, подписанных на рассылку, необходимо в КИС «Восточный экспресс» создать и настроить соответствующие папки.

Виджет помощи: Оглавление

Список счетов

Работа со списком счетов включает в себя возможность

просмотреть выставленные счета за обслуживание,
скачать печатную форму счета в формате pdf.

Для работы с сервисом горячей линии требуется, чтобы в карточке контактного лица:

была включена роль «Отображать список счетов/актов»;
клиент должен иметь статус «Обслуживается»;
контактное лицо продолжает быть сотрудником организации клиента.